אי החזר של זיכוי בזמן

בחודש יולי נקנה בגד ים מחברה ידועה לאחר פחות מ24 שעות הוחלט להחזיר את הבגד ים עקב אי הבנה מול המוכרת בחנות סרבו לתת זיכוי לאחר ויכוח אין סופי אושר לתת זיכוי אך הזיכוי לא הופיעה באשראי שהוא שולם בו לאחר רדיפה אחרי החברה הכרטיס יזוכה בחודש אוקטובר בלי שום פיצוי האם יש עילה לתביעה כנגד החברה