ביטול טופס הזמנת מיטבח ללא השארת תשלום - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אופיר

    נשלח ע"יאופיר 18:19, 28 בספטמבר 2014

    בתאריך 18.9 היינו בחברת מטבחים וביקשנו הצעה למיטבח שאותו אנחנו עיצבנו .בסוף הפגישה אמרנו שנבוא מאוחר יותר לסגור עיסקה ולשלם .הנציגה אמרה לנו שביגלל שהיא לא תהיה עדיף שנחתום על ההזמנה עכשיו ובערב שנגיע נשלם נקבל אותה ונתנה לנו את השירטוט מטבח כי טענה שמאמינה שנחזור לאחר שעתיים החלטנו לא להזמין דרכם ולא לחזור לחנות לאחר יומיים בעל החנות אמר שחתמנו על ההזמנה ואנו חייבים לשלם באותו רגע שלחתי לו טופס ביטול בפקס ואמרתי לו שההזמנה לא קבילה כי לא קיבלנו ביכלל את ההזמנה ביד והיינו תמימים שמדבריה הבנו שההזמנה תבוצע בערב כאשר נבוא לשלם, הוא כרגע טוען שאנו צריכים לשלם לא ברור לי על מה. אם ביכלל. אין לי את ההזמנה ביד ולא יודע כמה צריך אפילו לשלם וביכלל לא השארתי אפילו מקדמה.

    השב
  • 18:23, 28 בספטמבר 2014

    השאלה אם אני צריך צריך לשלם משהו ?

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.