איחור באספקת רהיטי גינה מה עושים????

שלום לפני כחודשיים הזמנתי רהיטי גינה באמצעות אתר באינטרנט כלומר עיסקה מרחוק. עד היום הרהיטים לא הגיעו הם כתבו בחוזה עד חודשיים ולא הפסיקו להבטיח שהם בדרך ואטוטו יגיעו, החודשיים חלפו כשכתבתי להם שהחורף הגיע ורהיטים אין הם הודיעו לי שהרהיטים יגיעו רק ב-18.10 מה עושים? מהן זכויותי? אני בטוחה שגם ב-18.10 לא יגיעו איך אפשר להתגונן??? תודה