המוכר החליט לבטל עסקה אך המשיכו לחייב אותי

שלום, קניתי מזגן ועשיתי עסקה של 12 תשלומים לא קיבלתי את המוצר לא היה במלאי ולאחר שבוע שכבר הייתי אמורה לקבל את המזגן החליט המוכר כי מבטל לי את העסקה התעצבן על משהו, שלח לי ביטול עסקה וכו, ראיתי שחויבתי באשראי וגם לא ראיתי ביטול גם לא לאחר 14 יום כמו שטען המוכר, פניתי אליו כמה פעמים והוא אמר שיטפל בזה ,לבנתים חויבתי גם על התשלום השני. כשראיתי העניין רציני והוא לא מתכוון לטפל בזה פניתי לחברת האשראי והם עשו בירורים וביטלו את החיובים הנוספים שעתידים להיות אך אמרו שלא יכולים להחזיר לי א ה2 תשלומים שירדו כבר. מה עושים? המוכר החליט לבטל את העסקה ולא אני.. וגם לא קיבלתי מוצר בכלל.... אשמח עזרתכם. ליהיא