הוראות כביסה שגויות

רכשתי שמלה ב-1000 שח. בצבע לבן ושחור. לאחר האירוע מסרתי אותה למכבסה. במכבסה כיבסו אותה ב-30 מעלות כפי שרשום על גבי השמלה. כל החלק הלבן הפך לאפור. בעל החנות מסרב לפצות אותי. מה עלי לעשות? בתודה מראש. שרון