מוצר שנשלח לתיקון ולא חזר

הבאתי מגפיים לתיקון. חזרתי אחרי חצי שנה ואמרו לי ששלחו את המגף לארגון צדקה לאחר 3 חודשים. (לא שברור לי מה יש לארגון צדקה לעשות עם מגף אחד, לדעתי הפח יותר צריך) על הקבלה שקבלתי כשהבאתי את המגף לתיקון לא מוגבל זמן לקבל את התיקון. האם יש להם זכות לזרוק אותו ללא ידיעתי? האם אני יכולה לתבוע את המגף חזרה?