ביטול חבילת כדורגל
שרה
שרהשלום ב16.9 רכשנו 2 חבילת כדורגל (עבור בעלי ובני) שכללו טיסת שכר למילאנו, מלון וכרטיסים למשחק לתאריך 10/12-15/12 העסקה בוצעה בטלפון יומיים לאחר מכן בקשנו לבטל את הרכישה ונאמר לנו שעלינו לשלם את מלוא מחיר כרטיסי הטיסה מאחר וכך בקשנו לבדוק אפשרות להעביר את החבילה של בעלי אליי- לאחר מספר שבועות קיבלנו תשובה שעלות השינוי שוות ערך למחירי כרטיסי הטיסה (בדיוק כמו ביטול העסקה) הממומים, שבנו חזרה לבקשתנו הראשונית לבטל את העסקה (אם זו אותה עלות אנו מעדיפים שלא לנסוע במועד זה) ועתה להפתעתינו, שוב לאחר המתנה של מספר שבועות, נעננו שביטול העסקה משמעה תשלום מלא ללא החזרים כלל מה אפשר לעשות? נשמח לסיוע תודה