ביטול מנוי 3 חודשים בשל בעיה רפואית

עשיתי מנוי לחצי שנה. נותרו לי 3 חודשים לסיום. בשל בעיה רפואית לא אוכל להמשיך להתאמן שם וביקשתי החזר על 3 חודשים והמכון מערים קשיים. פניתי אליהם.והצגתי להם מסמכים רפואיים שאני מטופלת בצל השומר בשל דלקת בגיד יד שמאל וזה עדיין לא מספק אוצם. ביקשו ממני אישור רופא מומחה שיאשר שאיני יכולה לעסוק בספורט לשנה. אני לא יכולה להכתיב לרופא מה יכתוב ואיזה אישור יצן לי. הם אמרו שינסו לעזור למכור את המנוי למנויה חדשה כאשר עלות הרישום שהם מבקשים 299 שקל כאשר לי עלה 199. או שאקפיא את המנוי.. בכל מקרה אלך לאורטופד החודש ואם זהלא יספק אותם אני אבטל 2 שיקים שנמצאים אצלם עדיף להציל 2 תשלומים ואם יגישו נגדי תביעה אני אתגונן מכל המסמכים הרפואיים שהבאתי להם. האם אני עושה את הדבר הנכון???