משפטי– זאפ
חזרה לפורום

ביטול עסקה

רחל
רחל ראפ

קניתי ב-8.12.14 3 זוגות נעליים על סך 2270.93 ש"ח. בתאריך 11.12.14 חזרתי לחנות כדי להחליף את שתי זוגות הנעליים מתוך השלושה (מגף ונעל שטוחה. את נעלי הספורט השארתי). לקתי חצי מגף שמחירו 2700 ש"ח. הייתי קצת מבולבלת בגלל ההחלפות ולא שמתי לב למחיר היקר ששילמתי. הגעתי לסכום של כמעט 3000 ש"ח על שתי זוגות נעליים. התקשרתי לחנות וביקשתי ביטול עסקה. אמרו שאין אפשרות לבטל את העסקה אלא לקבל זיכוי. אין לי מה לעשות בזיכוי כיוון שלא מצאתי נעליים שאני רוצה בהם. אבקש את תשובתכם בהקדם, כדי שלא יעבור הזמן ואז לא אוכל לעשות כלום בעניין. זה כמה ימים שאיני ישנה ואיני רגועה שהוצאתי כל כך הרבה כסף על שתי זוגות נעליים. תודה ושבוע טוב, רחל ראפ