משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותלהמתין שבועיים לטכנאי של יס כבלים ו....
חזרה לפורום

להמתין שבועיים לטכנאי של יס כבלים ו....

ארי
אריאלה רכטשייד

שלום. לפני שבועיים הזמנתי טכנאי יס לטיפול בחיבור vod היה אמור להגיע היום 14.1.15 אתמול קיבלתי sms תזכורת לגביי ביקור טכנאי ובמקביל קיבלתי טלפון מיס ביקשדו לבדוק אם אני מוכנה שידחו לי את הטכנאי. אמרתי בשום אופן לא והמשכתי הלאה. היום 3 שעות לפני בוא הטכנאי התקשרו להודיע לי כי הם חייבים לדחות את ביקור הטכנאי ל 25.1.14 (לא פחות ולא יותר) מאחר ויש להם עומס בהתקנות חדשות. הסברתי לבחורה בעצבים שלא תבלבל לי במח , זה פשוט לא הגיוני ושצייקבלו מכתב מעו"ד. ההם יש טווח זמן לביקור טכנאי מרגע ההזמנה. תודה