עיסקה שלא בוצעה
רזי
רזירכשתי חבילת נופש דרך חברת "וואלה שוופס" , ארוח במלון באילת . למחרת ביצוע העיסקה חוייבתי בגינה בכרטיס אשראי שברשותי. לציין, שעיסקה זו אושרה טלפונית ע"י נציג החברה. בהגיעי למלון הצגתי את אישור העיסקה ונאמר לי שהחברה לא ביצעה הזמנה עבורי ונאלצתי לחזור הביתה בבושת פנים. מדובר על סוף שבוע ברצף עם חג שבועות כשהמלונות בעיר בתפוסה מלאה. שאלתי היא מי אחראי על העיסקה שבוצעה וממי עלי לדרוש את כל ההוצאות שנגרמו לי וכמובן פיצוי על עוגמת הנפש?