טיול מאורגן בשטיח המעופף

לפני כחודשיים נרשמתי לטיול מאורגן לפורטוגל היוצא מהארץ ביום ג 28 ביולי. לטיול נרשמנו 2 זוגות. הסיבה היחידה בגללה נרשמתי לטיול היא הכרות מוקדמת עם המדריך. מחלקת ההזמנות אישרה לי בעת ההזמנה כי גיל יהיה המדריך שלנו. מעולם לא חיפשתי או בדקתי כל טיול אחר ! הטיול אליו נרשמתי הוא ביוזמתו של גיל המדריך, גיל צלצל אלי והודיע לי שהוא מדריך טיול לפורטוגל ובעקבות כך הזמנתי 4 מקומות. נדהמתי כשגיל הודיע לי ביום ה' 23.7 כי הוא לא יוביל את הקבוצה. יש לי מה לעשות בקשר לזה ? הטיול הוא של חברת השטיח המעופף תודה רבה