הארכת תוקף שוברי מתנה
דפנ
דפנהבפסח 2014 קבלתי ממקום העבודה שוברי מתנה לרשת חנויות ספציפית בסך 950 ש״ח. לאחרונה גיליתי כי תוקף השוברים פג בסוף דצמבר 2014 כלומר שהם נתנו מראש לשמונה או תשעה חודשים. כאשר פניתי לשירות הלקוחות של החברה נעניתי מיד בשלילה. מבירור שעשיתי הבנתי כי תיקון מס׳ 32 לחוק הגנת הצרכן קובע ששוברי מתנה יהיו בעלי תוקף של שנתיים לפחות. שלחתי לחברה את נוסח החוק כפי שמופיע באינטרנט שבו מופיע הנ״ל שחור על גבי לבן ונעניתי כי ״שוברי מתנה״ כפי שמצויינים בחוק מתייחסים אך ורק לתו הזהב או רב תו. אינני יודעת מהיכן הפרשנות הזו של החוק ואשמח לדעת מה אני יכולה לעשות בשלב זה כדי להאריך את תוקף השוברים לפיות לשנתיים (כלומר עד לפסח הקרוב). תודה רבה!