הערברת חדר במלון

התארחתי במלון בשבת לאחר הזמנה של חדר ברמה גבוהה בעלות של 1690, בליל שבת אני מגיע לחדר והוא מוצף כולו במים עקב מי גשמים שחדרו מהגג הועברתי לחדר ברמה ירודה, חדר שאינו משופץ, הרחק מן החדר שהובטח לי, המלון היה בתפוסה מלאה ולא היה להם חדר נוסף ברמה שהוזמנה האם בית המלון מחויב לפצות אותי ובאיזה סכום