החזר דמי רישום לגן פרטי

נרשמנו לגן פרטי לשנה הבאה עבור ילדינו ( תאומים),הגננת ביקשה דמי רישום בסך 700 ש"ח במזומן בלבד ואף ציינה שזה למטרת ביטוח עבור הילדים בשנה הבאה . לא חתמנו על שום חוזה ולא ניתנה לנו שום קבלה . הכל נעשה באופן מילולי בלבד . בשל אילוצי עבודה נאלצנו להודיע על העברת הילדים למסגרת אחרת הקרובה למקום העבודה של אחד ההורים וזאת כחמישה חודשים לפני תחילת שנת הלימודים . הגננת מסרבת להחזיר את דמי הרישום . מה דעתך ?