ביטול הזמנת מטבח יום לאחר ההזמנה
הלכנו לחברת מטבחים גדולה, נעשתה הזמנה , ולמחרת בבוקר שלחנו מייל לעצור את הכל ולבטל, ככה שלא עבר יום עסקים בכלל. כאשר כל זאת ולא באו מודדים למדוד, לא ירדה הזמנה למפעל, והמידות שהנציגה רשמה לא תואמים למידות שהבאנו לה. למחרת הוסבר לנציגה שחזרה אלינו מהן הסיבות לביטול , עם בקשה שלא להפקיד את הצקים, כאשר אחד מהם הוא על עלות תשלום ראשוני של 15% ליום ההזמנה. הנציגה קיבלה את העניין בהבנה ואמרה שהכל ייעצר והצקים לא יופקדו.. במעמד ההזמנה לא נאמר לנו דבר על עלות ביטול ההזמנה . עלות הביטול התברר רק לאחר קריאה של דף שניתן ללקוח ביחד עם דפים נוספים רק לאחר ביצוע ההזמנה !!! האם אין פה הטעיית לקוחות תמימים ? האם ניתן לבטל ללא עלות ? האם מותר לומר לבנק לבטל את הצקים ? תודה
