אי מענה בשירות לקוחות של חברת נסיעות
פניתי בתלונה לשירות לקוחות של חברת נסיעות GB, דרך אתר משרד התחבורה, ולאחר תקופה במייל ולאחר תקופה בפקס (וידאתי קבלה). ולא קיבלתי מהם אף תגובה. האם עצם חוסר התגובה מהווה עילה לתביעה, חוץ מהתלונה המקורית?
פניתי בתלונה לשירות לקוחות של חברת נסיעות GB, דרך אתר משרד התחבורה, ולאחר תקופה במייל ולאחר תקופה בפקס (וידאתי קבלה). ולא קיבלתי מהם אף תגובה. האם עצם חוסר התגובה מהווה עילה לתביעה, חוץ מהתלונה המקורית?
