אי הגעת מוצר במשך חודשיים
קניתי מוצר לפני כחודשיים וחצי שהגיע במידה לא נכונה, דיברתי עם המוכרת והיא אמרה לי שאחזיר לה את המוצר והיא תחליף אותו ותשלח לי חזרה. מאז עברו חודשיים שאני ״רודפת״ אחרי המוכרת הכין המוצר והיא ממשיכה לתרץ שהוא נשלח, או נאבד בדואר והיא כיאלו שולחת כל פעם מחדש. לאחר חודשיים של הבטחות שווא שהמוצר יגיע, ולאחר עוגמת נפש ויחס מזלזל מצד המוכרת ביקשתי החזר כספי והיא הסכימה. למחרת היא אמרה שהיא אינה מחוייבת לעשות לי החזר כספי ושלא תעשה ושפשוט אחכה למוצר. אני כבר לא מעוניינת במוצר ובשום קשר למוכרת כי זה פשוט הגיע לרמת ביזיון ואכזבה. אשמח להכוונה או עצה. תודה מראש.
