תיקון פאלפון (באחריות)
הבאתי את הפאלפון שלי לנקודת איסוף בתאריך 5\5 . נאמר לי שזמן העבודה הוא עד 10 ימי עבודה. כעבור 10 ימי עבודה הטלפון לא שב אלי בטענה שהוזמן חלק מחול והוא תקוע במכס. עד היום כעבור 12 ימי עבודה החלק עדיין תקוע במכס והטלפון נמצא בחברת היבואן . מה לעשות בנידון ?
