זיכוי שלא התקבל כבר חודשיים וחצי ממועד הביטול למרות שנאמר שתוך 21 ימים אזוכה...

הזמנתי 3 כרטיסי טיסה ולאחר כחודשיים ביטלתי כרטיס אחד נאמר לי שאזוכה עליו תוך 21 ימים עכשיו כעבור חודשיים וחצי עדיין לא קיבלתי את הזיכוי ולטענת החברה הזיכוי הועבר רק לאחר כחודשיים וחצי ללא הסבר למה העיקוב...מעבר לזה הם לא עונים לי למיילים ולא מספקים לי תשובות...