בית העסק לא מכבד את תעודת האחריות שהוא נתן
שלום, לפני שנה וחצי בערך התקלקל השער החשמלי אצלי והזמנתי את בעל העסק שהתקין אותו, הוא טען שיש בעיה במנוע וצריך להחליף, ואכן הסכמנו על החלפת המנוע ושילמתי לא את הסכום שהוא ביקש כולל עלות השירות (סך כולל של 3000 ש"ח) קיבלתי חשבונית כולל אחריות לשנתיים, לאחרונה גיליתי שהשער נסגר רק לאחר כמה נסיונות בהם אני לוחץ על הכפתור בשלט ולפעמים מחכה כמה דקות עד זה מצליח, התקשרתי לבית העסק כמה פעמים וביקשתי בנימוס שישלחו טכנאי לבדוק את הבעיה, בכל פעם הבטיחו לי שבעל העסק יחזור אלי אך לצערי זה לא קרה, בפעם האחרונה התקשרתי לבעל העסק ישירות והוא התחיל להתנער מאחריותו בטענה שהשלטים אינם מכוסית במסגרת האחריות וגם טען שהוא עושה לי טובה אם הוא בא, אני מעוניין להגיש נגדו תביעה קטנה. אשמח לשמוע את דעתכם בנושא והאם יש דרך שתוכלו לעזור לי לפני שאפנה לבית המשפט. )