טעות אחר טעות של סוכנת נסיעות..איך אפשר לתבוע?

הסוכנת נסיעות סגרה לי חופשה לאילת..וארבעה פעמים טעתה בשעות בטיסות וגם אמרה פתאום שאין בכלל טיסות..וגם החדר שהובטח לא קיבלתי