משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותביטול עסקה שבוצעה דרך הטלפון
חזרה לפורום

ביטול עסקה שבוצעה דרך הטלפון

דוי
דויד וולנד

ביום חמישי האחרון (10.8) ביצעתי עסקה דרך הטלפון לקבלת קורס אינטרנטי. לאחר מספר ימים התחרטתי ויצרתי קשר על מנת לבטל את העסקה אך הנציג אמר שכאשר נכנסתי לאתר והסכמתי לתנאי השירות איני יכול לבטל אץ העסקה כי נחשפתי לחומר שיש עליו זכויות יוצרים. חשוב לציין שבעת ביצוע העסקה חידדתי את הנקודה מול הנציג שתוך 14 ימי עסקים אוכל לבטל את העסקה והוא אישר זאת. כמו כן לא קיבלתי שום חשבונית על התשלום או מסמך או העתק לחוזה כלשהי שחתמתי עליו פרט ל"תנאי השימוש" שכנראה סימנתי בוי כשנכנסתי לאתר. אשמח לעזרה, דויד וולנד.