עיכוב טיסה שהוקדמה טלפונית
היב
היבא טבאג'אשלום רב אני רוצה לדעת אם יש לי זכאות לפיצוי רכשתי 4 כרטיסי טיסה לטורקיה דרך אתר דקה 90 לטיסה שהייתה אמורה להיות בשעה 19:30 שבוע לפני הטיסה מתקשרים אליי נציגים מחברת קשרי תעופה האחראית על הכרטיס ומוסרים לי כי הטיסה הוקדמה לשעה 15:40 אני ומשפחתי (יצויין שמדובר ביום שהוא ערב חג אצלנו ויום של צום) הגענו כמו כל נוסע רגיל 3 שעות לפני הטיסה ובמילים אחרות בשעה 12:20 וגילינו (על אף שהתקשרנו יום לפני וביררנו ונמסר לנו שאין שום עיכוב) שהטיסה עוכבה לשעה 19:20 !!!! אחרי שקיבלנו את הכרטיסים גילינו שהטיסה עוכבה עוד לשעה 20:00 בשעה 19:40 היינו עדיין בנמל תעופה מחכים לבידוק בשעה 20:30 המריאה הטיסה אם לא יותר !!!! האם מגיע לי פיצוי ואם כן נגד מי אני מגישה את התביעה - האם זה נגד הדקה 90 ???