הטעיה ברישום לטיול מאורגן

ביקשנו להרשם לטיול מאורגן - כולל שיט ליפן (יקר ביותר) תוך ציון מיגבלה של קושי רב בהליכה , כתשובה קיבלנו " הליכה קלה ביותר . ולכן נרשמנו , בדיעבד התברר שלא כך התנהלו הדברים ונגרם סבל גופני רב בנוסף לעגמת נפש