ביטול הזמנה של ספר יד-שניה

לפני 3 חודשים הזמנתי דרך אינטרנט ספר יד שניה בחנות ספרים. אז ספר לא היה זמין ונאמר לי הספר יגיע בקרוב וכך נמשך עד היום. התשלום לא בוצעה – ז’’א לא נגבה כסף הייה תשלום בכרטיס אשראי. שאלות: (1) האם אני יכול לבטל את ההזמנה? (2) אם כן, אז לפי איזה חוק ולפי איזה סעיף של החוק? (3) האם אני צריך לשלם דמי-ביטול? (4) האם ניתן לשלוח בדוא"ל לעסק קובץ-הבקשה עם חתימה שנעשתה בעזרת לוח כתיבה אלקטרוני או שצריך להדפיס, לחתום ידנית,לסרוק ורק אז לשלוח? תודה מראש.