פיצוי בגין איחור בהובלה

שלום, רכשתי חדר שינה לתינוק דרך רשת "מוצצים" והספק תיאם איתי הגעה כ3 ימים לפני. ההגעה תואמה לשעות 12:00-16:00 ולאחר כמה זמן שונתה ע"י הספק ל13:00-17:00. המוביל לא הגיע ולא התקשר עד השעה 19:00 באותו יום שנקבע וכשהתקשר אמר שיגיע כ45 דק לאחר מכן. בסופו של דבר הגיע באיחור של יותר מ3 שעות. שאלתי היא, האם ניתן לדרוש פיצוי מהספק? האם קיים חוק כזה? אשמח לתשובה, תודה