מה החוק אומר על החזר כספי לביטול קורס
איל
אילת שישהיי נרשמתי לקורס בחודש פברואר בעלות 18400 שח אחרי שיעור אחד, הבנתי שהם הטעו אותי וביקשתי לבאל את הקורס. הם טענו שביטול הקורס הינו שווי כל הסכום ששילמתי. הגשתי תלונה בתלונות הציבור שכביכול בטיפול. אחרי שיחות איתם במשך חודשיים - הם החליטו "לבוא לקראתי" ולתת לי שתי אופציות. הראשונה להמשיך בקורס ולקבל מתנה מהם קורס בשווי 7000 שח השנייה - להקבל החזר כספי לפי החוק שהוא 140000 מתוך 18400 שח אני מעוניינת בהחזרת הכספי - שאלתי אם זה נכון שלפי החוק אני צריכה לשלם 4400 עבור שיעור אחד ? כמו כן הם טענו שאם אחליט להגיש תלונה אני אפסיד בה מנסיונם ואצטרך לשלם להם את הוצאות המשפט וזה נשמע קצת כמו איום מיצדם. ניסיתי לתפוס את תלונות הציבור אבל ללא הצלחה ואני אשמח להכוונה כי אני רוצה לסיים את הסאגה הזאת. תודה מראש על העזרה. אילת