מכשיר בתיקון יותר מחודש

המכשיר נשלח לתיקון יותר מחודש ולא ידוע איפו הפלפון ורק לפני 5 ימים לקחתי מכשיר חלופי מחברת פלאפון שאני יסתדר ופתאום הם שולחים לי הודעה אם אני לא מחזיר את המכשיר החילופי הם יחיבו אותי על המכשיר החילופי ? השאלה האם זה חוקי והאם אני יכול לטבוע או לבקש לקבל מכשיר חדש בגלל חוסר האחריות שלהם?