חויבתי בטעות
אמי
אמיראני הייתי לפני כחודש וחצי במרכז שירות בסלקום,וביקשתי לנתק את כל המכשירים ושאני לא רוצה להיות לקוח שלהם יותר,וזה מהסיבה שהיה לי מכשיר עם תקלה מתמשכת של כחודש וחצי שבמהלכו שלחתי את המכשיר לתיקון כחמישה פעמים על אותה תקלה,ולאחר וויכוח עם הנציג הסכמתי להישאר לקוח של סלקום ושנתן לחברה צאנס נוסף לתקן את המכשיר, פתאום ב-15.04.2010 אני רואה בחיוב הויזה שלי כ-4096 שקלים לסלקום,התקשרתי לברר למה החיוב,אז נאמר לי שזה עקב בקשתי להתנתק מהחברה וזה הסכומים שנשרו עבור המכשירים,הסברתי שבסוף אותו יום(שביקשתי לנתק את המכשירים) שאני סיכמתי עם הנציג שלא נמתקים כלום והכל ממשיך כרגיל,כמובן שהם קיבלו טענתי זו והתנצלו ואמרו שיחזירו את הכסף,היום התאריך כבר 04.05.2010 ועד עכשיו לא החזירו כלום,האם כדאי לי ללכת איתם לבית משפט????????? תודה