תיקון מכשיר סלולאר שתוקן לא במסגרת האחריות

קניתי מכשיר סלולארי לפני חצי שנה. כשבוע לאחר הרכישה מסך הפלאפון נסדק. החלפתי אותו במעבדה אחרת אשר קרובה לביתי ואשר דשה סכום נמוך משמעותית מהחנות בה רכשתי. כעת נפגם השקע טעינה(שאין לו קשר למסך) החברה מתנערת בטענה שהמכשיר נפתח במקום אחר. האם חוקי? שאלה נוספת. האם החברה רשאית להכניס מכישר לתיקון במסגרת האחריות למשך שבועיים למרות שמדובר בתיקון קל שאורך כ10 דק' וכל מעבדה מבצעת אותו במקום(אם יש לחץ לוקח שעה-שעתיים)?