משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותקנית מוצר בח' דלקוב
חזרה לפורום

קנית מוצר בח' דלקוב

דרו
דרור תקוה

רכשתי שולחן למחשב בחב' דלקוב, השולחן הגיע טכנאי הרכיב אותו,והשולחן לא יציב זז, ולא ניתן להשתמש בו. פניתי מס' פעמים לשרות דלקוב והם זלזלו בי שלחו טנכאי פעם אחת הוא הגיע בדק ואמר לי שצריך לקבע את השולחן לקיר בברגים, אמרתי לו שאני לא מוכנה לזה, כשרכשתי את השולחן נאמר לי שהוא יציב ואין צורך לקבע לקיר, הטכנאי אמר שימצאפיתרון אחר ויגיע אלי בהקדם,המתנתי כחודשיים ימים כשבכל פעם אני מתקשרת לשרות והם אינם מתיחסים לבקשתי בריצינות, היום 5/5/10 התקשר הטכנאי ואמר שהוא מגיע אלי לטפל בבעיה, שמחתי מאוד כשלפתע הוא מתקשר אלי ואומר לי שהוא רוצה לבוא לבדוק מה אפשר לעשות, כעסתי מאוד עליו, ואמרתי לו שאין צורך שהוא יגיע כי במילא הוא לא יעשה כלום, בעבר הוא היה ובדק וראה והיה אמור להגיע עם פתרון כלשהו כפי שהבטיח, ולא עשה זאת. לכן אני מבקשת ליעץ לי מה לעשות. ואני לא ממליצה לקנות בחנויות דלקוב ומכיוון שהשרות שלהם לא אמין ולא יעיל.