משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותשירות למזגן תדיראן באחריות
חזרה לפורום

שירות למזגן תדיראן באחריות

לאו
לאון

זמן קצר לפני תום שלוש שנות האחריות על המזגן המרכזי של תדיראן, הוא הפסיק לקרר את האוויר בכמה חדרים. לאחר ביקור הטכנאי, מזגנים הפסיקו בכלל לעבוד ונותנים שגיאה E1, כלומר "לחץ יתר". לבקשות נוספות לתיקונים, שירות התמיכה של תדיראן מגיב כי הגישה למזגן הראשי קשה. אנו מסכימים לשלם עבור הזמנה של מנוף. אבל בינתיים, תקופת האחריות פגה, והם מסרבים להאריך אותה ודורשים כסף עבור תיקונים נדרשים. אבל הבעיה העיקרית נגרמה על ידי אשמתו של טכנאי מוסמך ששלחו מתדיראן! והוא לא רק לא הצליח לפתור את הבעיה, אלא גם החמיר אותה! וכל זה היה לפני חודש, כשה האחריות עדיין היתה בתוקף.