קנית מוצר פגום
שלום עו"ד חגי קרן, קניתי לפני חמישה ימים שעון במחיר 2800 ש"ח מחנות התכשיטים 'רויאלטי' . השעון היה מתנה עבור בן זוגי. כשבן זוגי פתח את אריזת המתנה וענד את השעון , השעון פשוט נפתח לשניים כי משום מה נפל מאחת החוליות הפין שמחזיק אותן אחת לשניה. אמרתי לו שגם ככה הוא גדול ושתריך להקטין אותו אז לא נורא (אף על פי עוגמת הנפש העצומה) יום למחורת השעון פשוט הפסיק לעבוד חלקית , זאת אומרת השעה היא השעה המכוונת אבל התאריך והיום פשוט תקועים על אתמול. עד כה חוץ ממוצר פגום אין שום בעיה כי ניתן להלחיפו אחרי 14 ימים אבל החלק הבעיתי הוא שחרטתי על גב השעון. האם זה אומר שנגזר עליי להמשיך לשלם את הסכום הזה במשך 12 החודשים הבאים כי בתמימות חשבתי שהמוצר שקניתי הוא איכותי וסמכתי על האנשים שמכרו לי אותו? מה אני אמורה לעשות? האם הם לא אמורים לשאת באחריות אף על פי החריטה? אין לי מושג מה הזכויות שלי בתור צרכנית ואשמח לשמוע את חוות דעתך המקצועית. תודה מראש! לירון