העלאת תעריפים בתקופת התחייבות
יני
יניבלפני כ4 חודשים העברתי טלפון של סלקום לאורנג והתחייבתי ל36 חודשים במחיר קבוע לדקת שיחה. לאחר 4 חודשים קיבלתי הודעה בחשבונית שבחודש הבא המחיר עבור דקת שיחה יעלה בכמה אגורות לדקת שיחה. ולי אין אפשרות להגיב. בכל פניותיי לאורנג' קיבלתי תגובות שונות אך כולם אמרו ש"אין מה לעשות" ו"ככה זה" לדעתי יש חוק שאוסר על כך שעבר לא מזמן. איך אני יודע אם הם עוברים על החוק? ובמידה וכן, מה אני יכול לעשות עם זה? תודה יניב 0524887977