משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותהזמנת ריהוט שלא סופק
חזרה לפורום

הזמנת ריהוט שלא סופק

אתי
אתי

לפני ארבעה חדשים היתי עם אימי בחנות לרהיטים באזור התעשיה צחר בראש פינה, שם היא הזמינה סלון. בחנות הבטיחו לנו שהסלון יסופק כשבועיים לאחר מועד ההזמנה. לאחר שלושה שבועות התקשרנו לבדוק למה ההזמנה לא הגיעה. בחנות טענו שאין את הריפוד שהזמנו ולכן ההזמנה מתעכבת, הם הציעו לשנות את ההזמנה או לחכות עוד שבועיים, חיכינו. לאחר כחודש וחצי שוב התקשרנו, אחותי וגיסי הגיעו לחנות- שם הודיעו להם שהמפעל נשרף וההזמנה תיקח עוד שבועיים -חיכינו... עברו 4 חודשים, ההזמנה כאמור לא הגיעה עדין, ניסינו לדבר עם בעל החנות והוא בשלו, תרוצים לרוב,, עוד יומים ..עוד שבוע.. ביום שלישי ...ביום חמישי וכלום!!! אימי אישה מבוגרת, הספק מצליח בכל פעם למרוח אותה בתרוצים שונים וסיפוק הסחורה לא נעשה. יש לציין שאת התשלומים הוא מקפיד לגבות חודש בחודשו ללא כחל וסרק דרך כרטיס האשראי. רוצה לדעת מה אני יכולה לעשות בנדון תודה מראש