התנהלות שערורייתית של קופ"ח כללית

שירותי בריאות כללית מחייבים את חמותי בתשלומי ביטוח פלטינום חרף העובדה כי לא הביעה לכך את הסכמתה מעולם ואף שלחה פקסים נוסף להודעות טלפונית. לאחר שלא נותרה לה ברירה, ביטלה את הוראת הקבע (בעלות של 60 ש"ח). למרבה התדהמה, עם חידוש ההוראה (להמשך תשלומי הביטוח המשלים) - חויבה על כל הסכום רטרואקטיבית! הדבר ממשיך גם לאחר שחתמה על טופס ביטול לבקשת נציג שנשלח לביתה. הסכום מצטבר בינתיים לקרוב ל-5,000 ש"ח. יש לציין כי התנהלות הקופה גרמה לחמותי עוגמת נפש רבה נוכח מצבה הכלכלי.