אי התאמה
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרעינב שלום, את מתארת מקרה של חופשה שנהרסה, לפחות בחלקה. יש לבדוק מי האחראי לכך. אם מדובר בהפסקת חשמל והמלון לא נערך כראוי, הרי שהתקלה באחריות המלון, ולא תוכלי להיוושע מהשטיח המעופף, שכן לסוכנות נסיעות אין אחריות גורפת על כל מה שקורה במלון. מצד שני, אם נציגי השטיח המעופף התנערו מאחריות ולא דאגו לשיפור התנאים שלכם במידה שהדבר היה אפשרי, כאן בהחלט אפשר לשקול הגשת תביעה. לפני הגשת תביעה קטנה, האם ניסית לפנות בכתב לשטיח המעופף ולתאר את מצב הדברים? בברכה,