הבטחת סוכן עיסקי - תגובה

לא הבנתי את שאלתך "לא תאמו בכלל" - הוא לא בא למכור טלפון עם קו וקיבלתי במקום פרה ושני עיזים - כן קיבלתי טלפון וקו טלפון - למה הכוונה "בכלל"? הסוכן מציין בהקלטה שאני יוכל לעבור לתוכניות מקבילות אחרות והמהות שלהם מאות ואלפי שקלים בשנה. הסוכן חוזר ועונה בחיוב כי השיחות לכל היעדים חינם וסעיף היעדים שמחויבים לחוד ושלא נאמור מגיע ל10-25 ש"ח בחודש. המהות זה הסכום או מהות הסעיף ? ואפשר לגזור מתוך דברי שהסוכן אכן הטעה אותי לשאלתך. אשמח אם תתני לי מושג קלוש האם זה מקובל (היו אולי תקדימים) שקנס יציאה מהסכם אחיד שכזה יהיה לשם את מלוא הסכום כאילו קיבלתי את השירות המלא מהחברה עד תום התקופה ?