משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותחיוב שירותי תוכן דרך סלולרי
חזרה לפורום

חיוב שירותי תוכן דרך סלולרי

אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלר

לילך שלום, את מציגה בעייה כאובה וידועה, שהמענה לה אינו חד-משמעי, שכן מבחינת ספק השירותים, הוא קיבל אישור והסכמה לקבלת השירות. במקרה כזה, הדרך הנכונה לפעול בה, היא לפנות לחברת הסלולר ולדרוש את הפסקת הגבייה, וכן לשלוח מכתב בנושא למועצה לצרכנות ולמשרד התקשורת. בברכה,