עיכוב טיסה
שלום רב, היום בבוקר בשעה 5 בבוקר הייתי צריכה לטוס לברצלונה כאשר הגעתי לשדה התעופה נאמר כי המטוס ביצע נחיתת אונס ברומא וכרגע לא ידוע מה לעשות. בתחילה אמרו לנו לשבת ולחכות וכאשר שאלנו האם יש לנו למה לחכות? בתשובה מאחת האחראיות על האבטחה לטיסה היא אמרה לנו כי קנינו את הטיסה הזולה ביותר לכן לפי איך שהיא אמרה "כדאי לנו להישאר קרוב לצלחת" כלומר לא כדאי לנו ללכת לבינתיים כי אף אחד לא יתקשר ויודיע לנו מה קורה כעבור חצי שעה נאמר לנו כי הטיסה נכון לעכשיו התבטלה וכנראה תהיה בערב, רק עכשיו בשעה רבע לשלוש אחרי שרדפנו כל היום אחרי הספק ואפילו התקשרתי למודיעין חברת התעופה בחו"ל (חברת התעופה היא ספרדית) וכל הזמן החליפו שעה והתנהגו אלינו ממש בגסות בחברה שממנה הזמנו את הדיל המדובר, הודיעו לנו כי הטיסה ב9 בערב. לאחר שפירטתי כל זה שאלתי היא האם ניתן לבקש פיצוי או משהו דומה מכיוון וזה טיסת צ'רטר וכל הזמן נאמר לנו "זאת בעיה שלכם" אודה לך מאוד כל התשובה בתודה מראש שירן