ביטול הזמנה במלון בכרטיס אשראי.

שלום רב, אתמול הזמנתי מלון באילת דרך חברה אינטרנטית, נתתי כרטיס אשראי, ואחרי 5 דקות נאלצתי לבטל מסיבה אישית, 5 דקות אחרי ההזמנה ביקשתי לבטל אך לא נתנו לי. אדגיש, כי לא חתמתי על האישור שנשלח לי במייל. וכי לא חיכיתי יותר משעה כדי לבקש ביטול עסקה. מהם זכויותיי בנושא זה. אודה לתשובה. בברכה, דפנה.