חרטה לאחר קניית ספה
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלריסמין שלום, אם מדובר בעסקה שנעשתה בחנות, כלומר: ראיתם את הספה ויכולתם להתרשם ממנה, אין דין ביטולה כדין ביטול עסקת מכר מרחוק (בטלפון או באינטרנט , למשל). חוק הגנת הצרכן מאפשר לבטל תוך 14 יום עסקת מכר מרחוק, ואינו מאפשר לעשות כן בעסקה "רגילה", בשל ההנחה שהצרכן היה יכול להתרשם בעצמו מתכונות המוצר שבחר לקנות. את כותבת בעצמך שאין לך ממש טענות, כך שעל פניו, זכות הביטול אינה עומדת לך. התשובה תשתנה, כמובן, אם תגלי פגם כלשהו בספה, איחור לא סביר באספקת הספה וכד'. בברכה,