ביטול חוזה באורנג' בעקבות הפרות חוזרות ונשנות..
שלום רב, לפני חמישה חודשים התחייבתי לחבילה באורנג' שכללה בה מכשיר וחבילת גלישה. בחודש הראשון כבר התחילו הבעיות עקב קבלה של מכשיר תקול, ולאחר שיחות ארוכות ומיגעות החליפו לי את המכשיר לאחד "מחודש" שגם לאחר מס' ימים הופיע אותה תקלה! יצרתי איתם שוב פעם קשר ואחרי המון שיחות ועצבים החליטו להחליף לי למכשיר חדש. חוץ מזה, הנושא המרכזי שבגללו אני רוצה לבטל את החוזה נובע מכך שהייתי אמור לקבל כל חודש החזר מלא על המכשיר ובמקום זאת חייבו אותי במשך 4 חודשים על סך 100 ש"ח כל חודש. התקשרתי כבר בחודש הראשון והבטיחו לי שזה לא יחזור על עצמו, וגם בחודש השני/שלישי/רביעי אותו סיפור - מתנצלים ואומרים שהכל יסודר בחשבונית הבאה, אבל בפועל לא קורה כלום! האם אני יכול לבטל את החוזה בעקבות משכת האירועים האלה? נ.ב לא חתמתי על אף חוזה, הכל בוצע דרך הטלפון. אפילו בחוזים שנשלחו אליי הביתה תחת השורה "חתימה" היה רשום XXX. תודה מראש!