החזר כספי או זיכוי
עופ
עופר אוחנהשלום רב אשתי ואני הזמנו מנגרייה מפורסמת מספר רהיטים . מטבח, ארונות קיר בהתאמה , וכמו כן חדר שינה . כשהביאו לי את המיטה התגלה שהאדום שונה מהעור שבקשתי והוא שונה מכלל המיטה . הם לקחו את המוצר והודו על הטעות אחרי כמה ימים ביקשתי שלא יתקנו את המוצר ובמקום אני מעדיף לבנות ארון קיר נוסף. כהם לקחו את מידות לארון הם העריכו את העלות של הארון ב 4000 שקל תוספת לזיכוי בעבור האדום (2000 ). ובעקבות המצב החלטתי לוותר על הארון . והם לא מעוניין להחזיר לי את הכסף במוזמן רק כזוכי . אמרו לי תבוא למפעל יש פה הרבה פריטים שתוכל לקנות . זו נגרייה יוקרתית וכל דבר שם עולה ים כסף . האם הם מחויבים לשלם לי במזומן בדרך שאני שלמתי להם . כי הרי לא קיבלתי את המוצר עצמו . אני מעוניין לקבל כסף מזומן האם זה אפשרי ? עופר