חולצה פגומה
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרגיא שלום, אין בסדר חוקי ספציפי בנושא (בניגוד לביטול עסקת מכר מרחוק/החזרת מוצרי חשמל וכו'). יש לבדוק את מדיניות ההחזרה של החנות, והאם החנות ציינה זאת בצורה ברורה וגלויה כנדרש בחוק. אתה מציין שהחנות שלחה את החולצה לבדיקה, כך שהיא לא התנערה לחלוטין מפנייתך. עם זאת, מדבריך עולה, כי ההתנהלות לא הייתה לגמרי תקינה, שכן קנית חולצה חדשה וקיבלת חולצה פגומה. אתה יכול לשקול הגשת תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות, אך תצטרך לשכנע את ביהמ"ש שהחולצה הייתה פגומה מלכתחילה. למעשה, תהיה זאת עדות מול עדות וביהמ"ש יצטרך להכריע. בברכה,