סיום מנוי מכון כושר

שלום, חידשתי מנוי למכון פילטיס בפעם השלישית, הפעם לתקופה של חצי שנה. עלות של מנוי לחצי שנה היהנ 464ש"ח לחודש. לאחר שלושה חודשים שהבנתי כי איני מצליחה להגיע לשיעורים עקב שעות עבודה מרובות שלחתי מכתב בקשה לביטול מנוי. לאחר ש"אישרו" לי לבטל את המנוי, החלו לעשות לי חישוב כמה כסף מגיע לי כזיכוי בחזרה. לטענתם מכיוון שאני מבטלת את המנוי לאחר שלושה חודשים זה "הופך" את המנוי למנוי חודשי, ולכן העלות לחודש היא כעת 560ש"ח , ולכן הזיכוי יהיה רק על ההפרש (כאילו בדיעבד אני משלמת מנוי פר חודש 560 ש"ח על אף שבפועל שילמתי 464ש"ח) וכן בנוסף 200 ש"ח דמי טיפול וביטול. האם ביכולתם לעשות זאת ולחייב אותי בדיעבד על סכום גבוה יותר? יוצא במקום לזכות אותי על 1392 ש"ח, הם מזכים אותי על 900 ש"ח בלבד. האם הם יכולים לעשות את זה? האם זה חוקי לגבות ממני את כל הכספים הללו? מה ניתן לעשות מולם? תודה לימור