חוק חדש לגבי זיכויים?

אופירה שלום, התקנות לגבי החזר כספי במזומן אמורות להיכנס לתוקף מחר, דהיינו: ב-14 בדצמבר 2010. ע"פ התקנות החדשות, לקוח שיפנה להחזרת מוצר יכול לקבל החזר כספי במזומן על המוצר במקום שובר זיכוי. התקנות והזכות לבטל עסקה ולקבל החזר כספי חלות על מוצרים ושירותים- לא על כולם, כמובן. יש לעיין בנוסח המפורש של התקנות. כמו-כן חשוב לדעת, כי פרק הזמן להחזרת המוצר הוא 14 יום מיום קבלת הסחורה או עשיית העסקה, ובלבד שיהיה ארוז באריזה המקורית, לא פגום ושלא נפתח על ידי הצרכן. במקרים ספציפיים כמו ביגוד והנעלה, נקבעה תקופת ביטול קצרה יותר של שלושה ימים. לגבי שירותים, זכות הביטול וקבלת החזר במזומן אמורה לחול על שירותי תיירות (פרט לתיירות חוץ), שירותי קוסמטיקה ואסטתיקה, שירותי התקשורת למיניהם, מינויים שונים כגון למועדון היכרות ושידוכים או הגרלות והימורים ועוד. בברכה,