החזר מוצר,האם מותר?

גידי שלום, ע"פ התקנות שנכנסו לתוקפן היום, אם קנית מוצר ופתחת את האריזה, אתה לא יכול לקבל החזר כספי ולבטל את העסקה. עם זאת, אם מדובר במכשיר חשמלי, אלקטרוני או ריהוט – פתיחת האריזה איננה נחשבת שימוש או גרימת פגם למוצר וניתן להחזירו, אלא אם כן יוכיח העוסק שנגרם נזק למוצר. אם כך, התשובה תלויה גם בסיווג של מכשיר הסוני פלייסטיישן. אתה יכול לפנות למוקד הפניות של משרד התמ"ת, ולברר מולם את הנושא. 1-800-800-132 בברכה,