התחייבות להוט
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלראורי שלום, אם הוט לא מספקת פתרון הולם לשירות שרכשת ממנה, נראה כי הפתרון הוא הגשת תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות. במסגרת התביעה תוכל לבקש סעד של ביטול העסקה (ומכאן גם התשובה לשאלתך השנייה) וכן פיצוי על הנזקים שנגרמו לך בשל העדר יכולת להשתמש בצורה רציפה בקו הטלפון ובאינטרנט. בברכה,